Dans cet entretien, nous découvrons de plus près la petite entreprise familiale Genovas, une boutique de spécialités italiennes située à Zurich qui comprend également un petit bistro et propose un service de traiteur et des expériences culinaires.
En tant que partenaire officiel du FC Bâle, nous livrons les articles achetés sur la boutique en ligne. Maillots, écharpes, sweats à capuche, etc.: nous faisons tout notre possible pour que vos commandes vous parviennent en toute sécurité et à temps, …
L’automatisation du processus de commande et de sa gestion logistique fait partie des défis majeurs de l’e-commerce auxquels nous répondons avec la solution de plug-in «Plug & Planzer Colis».
Notre service clientèle, la «centrale des demandes clients», a remporté la première place du classement «Meilleur service clientèle de l’année 2024» par Blick et Statista, dans le secteur «Services de courrier, de livraison et de colis».
Notre chauffeur Othmane est en route pour nous depuis un peu plus d’un an. Depuis, il apprécie la flexibilité et le gain de temps qu’il gagne par rapport à son ancien emploi. Il peut désormais profiter de ce temps pour lui et sa famille.
Nous créons ainsi une force très intéressante et durable sur le marché suisse des colis et le marché postal, partiellement libéralisé.