Doppeltes Engagement, halbierter Aufwand
Dietikon, 6. Oktober 2022
Kindergeschirr aus Emaille: das funktioniert? Und ob. Für die One-Woman-Show YIV (Your Ideal Vintage) ist Nachhaltigkeit mehr als ein Lippenbekenntnis. Darum arbeitet sie mit «Planzer Paket» zusammen.
Familien- und Herzenssache
Nur selten geben Eltern schönes Geschirr in Kinderhände. Denn die kleinen Lieblinge schmeissen Teller, Schalen und Becher gerne hell begeistert auf den Boden.
Darum kaufen viele Eltern Plastikgeschirr. Solches ist zwar bruchfest, kann aber Weichmacher und Plastikpartikel lösen, die dann über die Nahrung aufgenommen werden. Das wiederum ist nicht nur schädlich für die Kleinen, sondern auch für den Planeten.
Genau das will YIV verhindern.
Selbst ist die Frau
Melanie Kohler ist die Gründerin von YIV, Mutter und lebt mit ihrer Familie in Chur. Ihr selbst designtes Kindergeschirr aus Emaille ist recycelbar und besteht zu 100% aus natürlichen Materialien. Der Anspruch an Langlebigkeit beschränkt sich nicht nur auf die Produkte selbst. YIV-Kindergeschirr wird im Familienbetrieb Riess in Österreich in nachhaltiger, CO2-neutraler Produktion und Handarbeit gefertigt. Kundinnen und Kunden, die auf gesunde Produkte für ihre Kinder achten, können Melanie Kohlers Kindergeschirr im Onlineshop auf yiv.ch bestellen.
Erleichterung der besonderen Art
Früher füllte Melanie Kohler für jedes Paket einzeln von Hand eine Versandetikette aus und fuhr danach mit dem Fahrrad zur örtlichen Postfiliale. Mit steigendem Auftragsvolumen wurde das umständlich und zeitraubend. Seit Juni 2022 versendet die Unternehmerin ihre Pakete mit Planzer und nutzt das Plug-in «Plug & Planzer Paket». Dabei übernimmt ihr Onlineshop-System PepperShop die gesamte Kommunikation mit uns als Logistikunternehmen.
Sie druckt lediglich noch die fertige Versandetikette aus und klebt diese auf das Paket. Unsere Paketspezialisten holen die Bestellung vor Ort ab und liefern sie bereits am nächsten Tag an der Haustüre der YIV-Kundschaft ab.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Die Lieferkette von YIV ist zwar nicht komplex. Trotzdem holt sie das Maximum an Effizienz heraus, da sie intelligent organisiert ist. Für Melanie Kohler heisst das: halber Aufwand und doppelt so viel Zeit fürs Geschäft. Die einzelnen Prozessschritte sehen wie folgt aus:
Produkte werden im Onlineshop bestellt
YIV-Begeisterte bestellen ihre Favoriten auf yiv.ch. Schon hier wird «Planzer Paket» als Paketlieferdienst genannt.
Bestellung versandbereit machen
Im Kundenmanagement sieht Melanie Kohler, dass die Bestellung auf yiv.ch eingegangen ist. PepperShop erstellt automatisch eine Versandetikette in Form eines QR-Codes. Melanie Kohler kann nun das Paket mit dem Rüstschein verpacken und den Bestellungsstatus im Kundenmanagement auf «versendet» setzen. Damit erhält die Kundschaft eine Versandbestätigung per E-Mail. Gleichzeitig meldet PepperShop an «Planzer Paket», dass die Bestellung abholbereit ist.
«Planzer Paket» holt die Bestellungen bei YIV ab
Alle Pakete, die bis 11.00 Uhr über den PepperShop bei «Planzer Paket» eingehen, holt unser Paketservice noch am selben Tag ab. Dazu Melanie Kohler: «Planzer hat sich beim Abholfenster und Abholort flexibel an meine Bedürfnisse angepasst.»
Paket am nächsten Tag angekommen
Bereits am nächsten Tag darf die Empfängerin oder der Empfänger die bestellten YIV-Produkte an der Haustüre entgegennehmen – ein Lächeln inklusive.
Übrigens
Auch für uns als Familienunternehmen ist Nachhaltigkeit eine Herzenssache. Darum bringen wir unser Können für grosse, mittelgrosse, kleine und Einzelunternehmen wie YIV ins Rollen. Im Paketgeschäft umfasst unser Anspruch eine schnelle Abholung, pünktliche Lieferung und einen freundlichen Kundenkontakt. So können Onlineshopbetreiber wie Melanie Kohler sich aufs Kerngeschäft konzentrieren und das tun, was sie am besten können. Wie wir auch.
«Dank der Schnittstelle zwischen PepperShop und ‹Planzer Paket› konnte ich meinen Aufwand für den Paketversand halbieren.»
Melanie Kohler, Gründerin und Inhaberin von YIV
Quellen Bildmaterial / mit freundlicher Genehmigung von:
yiv.ch (Melanie Kohler), peppershop.com, planzer-paket.ch/plugin
