Dietikon, 26. Februar 2024
Unser Kundenservice – die «Zentrale für Kundenanliegen» - wurde von Blick und Statista zum Top Kundenservice 2024 in der Branche "Post-, Kurier- & Paketdienste" gekürt und belegt dort den 1. Platz.
Übrigens: Die Liste Top Kundenservice der Schweiz 2024 würdigt Unternehmen und Institutionen, die herausragenden Kundenservice bieten, basierend auf einer unabhängigen Umfrage unter Konsumenten, die in den letzten drei Jahren Erfahrungen mit Kauf, Dienstleistungen oder Services gemacht haben. Über 40.000 Bewertungen wurden durch eine Kombination von Consumer Panels von Statista und einer online auf blick.ch veröffentlichten Umfrage gesammelt. Die Bewertung umfasste 7 Sektoren und 73 Branchen, aus denen über 1.300 "Top-Akteure" aufgrund ihrer Bekanntheit und Relevanz für die Endauswahl berücksichtigt wurden, wobei Befragte auch die Möglichkeit hatten, weitere Akteure zu bewerten.
Ranking:
1. | Planzer | 7.49 |
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2. | Europaketshop.ch | 7.45 |
3. | Die Schweizerische Post | 7.42 |