Ohne Zeitangabe erreicht Ihre Sendung die Empfängerin oder den Empfänger jeweils bis spätestens am Abend des folgenden Werktags. Wollen Sie selber bestimmen, bis wann Ihre Sendung ankommt? Das ist möglich. 

Wir liefern Ihre Sendung je nach Wunsch am nächsten Tag wie folgt aus: 

• bis 08.00 Uhr
• bis 10.00 Uhr
• bis 12:00

 

Sobald sich die Sendung in unserer Hand befindet, erhalten Sie und Ihre Empfängerin oder Ihr Empfänger eine erste Auftragsbestätigung per E-Mail und/oder SMS. Bis zur erfolgreichen Zustellung folgen weitere Benachrichtigungen.

Diese Benachrichtigungen können Sie individuell einstellen und mit einem Co-Branding versehen.

Sobald wir Ihre Sendung übernommen haben, können Sie die Pakete jederzeit im Kundenportal über «Track & Trace» verfolgen. So wissen Sie rund um die Uhr, wo sich Ihre Pakete gerade befinden.

Bei der Zustellung haben Sie die Wahl zwischen zwei Übergabearten:

1. Zustell-Deponierung ohne Empfangsbestätigung
Diese Art empfehlen wir, wenn Ihre Empfänger schwer erreichbar sind, die Sendungen aber trotzdem gerne zu einem bestimmten Zeitpunkt bekommen möchten. In diesem Fall deponieren wir Ihre Sendung ohne persönliche Bestätigung oder wir übergeben sie einer vordefinierten Person.

2. Persönliche Übergabe mit Identitätsprüfung
Vielleicht möchten Sie, dass sich Ihre Empfänger entsprechend ausweisen. In Ihrem Namen überprüfen wir bei der Auslieferung die Identität, bevor wir die Sendung aushändigen.

Unsere ökologischen Umweltboxen bieten einen besseren Schutz als herkömmliche Kartonschachteln. Die Umweltboxen werden versandsicher mit Steckplomben und einem Identifikationscode versehen. Zudem scannen wir Ihre Umweltbox an allen Touchpoints ein, sodass sie jederzeit in Quasi-Echtzeit nachverfolgt werden kann.

Paketretouren können kompliziert, aufwendig und nervig sein. Das geht auch anders. Bei der Auslieferung von Paketen nehmen wir Retoursendungen gerne mit. Das ist praktisch für Sie und für Ihre Kundinnen und Kunden.

Mit einer Mehrpaket-Sendung (MPS) erteilen Sie einen Sendeauftrag für mehrere Pakete an ein und dieselbe Person. In Ihrem Auftrag holen wir die Pakete an unterschiedlichen Standorten ab und liefern sie an eine einzige Empfängeradresse aus.

Gemeinsam mit unseren internationalen Partnern liefern wir Ihre Pakete in über 195 Ländern aus. Es spielt also gar keine Rolle, ob Ihre Empfängerin oder Ihr Empfänger in der Schweiz sitzt oder nicht.