• «Es Päckli isch es Päckli – ganz gliich, öb für Privatpersoone oder Undernäme.»

    Päckli für Gschäftschunde lifered mir zueverlèèssig und mit de grööschte Sorgfalt.
  • «Ire Päcklisèrviss für Päckli bis zu 30 Kilo.»

    Mir schteled Ine Iri Sändig i de Schwiiz bis am Aabig vom Folgetaag persöönlich zue.
  • «Mir bringed Iri Em­pfänger is Schwèrme.»

    Mir kümmered öis um Rötuure­mänätsch­ment, Mehr­paket-Sändig, Umwält­boxe und inter­nazio­naale Versand.
  • «Ich bi kän Bot, sondern e Chunde­beraaterin. Und bi gern für Iri Aaligge da.»

    Es isch öis es Aaligge, dass Si nöd im Nüüt vonere Telefoon-Hotläin oder eme Onläinformulaar landed.
  • «Es Päckli isch es Päckli – ganz gliich, öb für Privatpersoone oder Undernäme.»

    Päckli für Gschäftschunde lifered mir zueverlèèssig und mit de grööschte Sorgfalt.
  • «Ire Päcklisèrviss für Päckli bis zu 30 Kilo.»

    Mir schteled Ine Iri Sändig i de Schwiiz bis am Aabig vom Folgetaag persöönlich zue.
  • «Mir bringed Iri Empfänger is Schwèrme.»

    Mir kümmered öis um Rötuuremänätschment, Mehrpaket-Sändig, Umwältboxe und internazio-naale Versand.
  • «Ich bin kein Bot mit KI, sondern eine Kundenberaterin mit IQ. Und gerne für Ihre Anliegen da.»

    Es ist uns ein Anliegen, dass Sie nicht im Nirgendwo einer Telefonhotline oder eines Online-Formulars landen.

Bringed Si Iri Empfänger is Schwèrme – Päckli verschikke liächt gmacht


Mit öis chönd Si Päckli bis zu 30 Kilo i underschidliche Gröössene verschikke. Mir schteleds Irere Empfängerin oder Irem Empfänger i de Schwiiz bis am Aabig vom Folgetaag persöönlich zue. Us-sert, Si entschäided sich für en anderi Zueschtellopzion.

Mit interessante Zuesatzopzione gschtalted Si d Zueschtelig soo, dass si exakt zu Irne Empfänge-rine und Empfänger passt.

Si beschtimed d Liferziit

Ooni Ziitaagaab erreicht Iri Sändig d Empfängerin oder de Empfänger jewiils bis spòòtischtens am Aabig vom folgende Werchtaag. Wänd Si sälber beschtime, bis wänn Iri Sändig aachunnt? Das isch möglich.

Mir lifered Iri Sändig je nach Wunsch am nächschte Taag folgendermaasse uus:

  • bis am Achti
  • bis am Zäni
  • bis am Zwölfi
 

Ali wèrded benachrichtiget

Sobald d Sändig i öisne Händ isch, chömed Sii und Iri Empfängerin oder Ire Empfänger e erschti Uuftraagsbeschtèètigung per Ii-Meil und/oder SMS über. Bis zu de erfolgriiche Zueschtelig gits wiiteri Benachrichtigunge.

Diä Benachrichtigunge chönd Si individuell iischtele und mit eme Koo-Bränding versee.

 

Verfolged Si Iri Sändige

Sobald mir Iri Sändig übernoo händ, chönd Si d Päckli jederziit im Chundeportaal über «Träck & Treiss» verfolge. So wüssed Si rund um d Uur, wo Iri Päckli grad sind.

Deponiärig oder IiDee-Tschègg

Bi de Zueschtelig händ Si d Waal zwüsched zwäi Übergaabeaarte:

1. Zueschtell-Deponiärig ooni Empfangsbeschtèètigung
Diä Art empfeled mer, wänn Iri Empfänger schwèèr erreichbaar sind, aber si d Sändige trotzdem gèrn zumene beschtimmte Ziitpunkt möchted überchoo. I dem Fall deponiäred mir Iri Sändig ooni persöönlichi Beschtèètigung oder mir übergänd si enere voordefinierte Persoon.

2. Persöönlichi Übergaab mit Identitèètsprüefig
Vilicht möchted Si, dass sich Iri Empfänger entschprächend uuswiised. I Irem Name überprüefed mir bi de Uusliferig d Identitèèt, bevor mir d Sändig uushändiged.

Nuzzed Si öisi Umwältboxe

Öisi ökologische Umwältboxe büüted en bessere Schuzz als hèrkömmlichi Kartonschachtle. D Umwältboxe wèrded versandsicher mit Stekkplombe und eme Identifikazionscood versee. Zue-sätzlich sggèned mir Iri Umwältbox a allne Tatschpoinz ii, sodass si jederziit in Quaasi-Ächtziit cha naaverfolgt wèrde.

Überlönd Si öis d Rötuure

Päcklirötuure chönd kompliziert, uufwändig und nèrvig sii. Das gaat au anderscht. Bi de Uusliferig vo Päckli nämed mir Rötuursändige gern mit. Das isch praktisch für Sii und Iri Chundine und Chunde.

Lönd Si meerèri Päckli lifere

Mit ere Mehrpaket-Sändig (MPS) ertäiled Si en Sändeuuftraag für meerèri Päckli a di gliich Person. I Irem Uuftrag holed mir d Päckli a underschidliche Standort ab und lifered si a äi äinzigi Empfän-geradrässe uus.

Schicked Si Päckli is Ussland

Zäme mit öisne internazionaale Partner lifered mir Iri Päckli i über 195 Länder uus. Es spillt also gar kä Role, öb Iri Empfängerin oder Ire Empfänger i de Schwiiz sizzt oder nööd.

Päckligröösse

GM = Gurtmass / ML = Maximaali Lèngi

Grosses Guvèèr
XS

GM: 800 mm
ML: 500 mm

< 1,5 kg
CHF 9.50

Schue­schachtle
S

GM: 1100 mm
ML: 500 mm

< 3 kg
CHF 10.50

6er-Pakk
Wasser
M

GM: 1600 mm
ML: 1500 mm

< 10 kg
CHF 12.00

Hand-
gepäck
L

GM: 2000 mm
ML: 1500 mm

< 15 kg
CHF 17.00

Räise-
kofer
XL

GM: 2500 mm
ML: 1500 mm

< 30 kg
CHF 24.00

Berächnig Gurtmaass = 2 (A + B) + C
C = lèngschti Siite

Zueschtelig stüüre


Bis zu 15 Minuute vor de Zueschtelig chönd Iri Empfängerine und Empfänger d Zueschteligsbedingige ändere. Zum Bischpiil s Liferdaatum oder d Liferadrässe. Es isch also machbar, dass d Sändig is Büro, zu de Naachbere oder anes Feriädomiziil gliferet wird.

Fals bi de erschte Zueschtelig nièmer erräichbaar isch, hinderlönd mir per Ii-Meil und/oder SMS e Benaachrichtigung und hinderleged e Zueschtellchaarte im Briefchaschte. Dademit chönd d Emp-fängerine und Empfänger d Preferänze für e nöii Zueschtelig aagèè.

Mitarbäitendi


Für de erschti Iidrukk gits bekanntlich kä zwäiti Schaañsse. Drum sind für «Planzer Pakeet» Faarer-ine und Faarer underwäx wo bi Irne Empfängerine und Empfänger en bliibende Iidrukk hinderlönd. Für das absolviäred si e föiftägigi Uusbildig mit Prüefig und Zertifikaat.

Will öisi Faarerine und Faarer kä anderi Tèètigkäite wi zum Bischpiil s Belade vo Faarzüüg uus-füered, chönd si sich 200%-ig uf d Zueschtelig vo Irne Päckli konzentriäre. Und d Aarbetschläidig wird vo öisem huusäigne Wöschsèrviss regelmèèssig gräiniget.

Zentraale für Chundeaaligge

Iri Aaligge als Chundin, Chund, Empfängerin oder Empfänger sind für öis zentraal. . Drum underhalted mir e Zentraale für Chundeaaligge. Hier beantworten wir Ihre Fragen und nehmen allfällige Abklärungen vor.

S Bsundere: Mir händ kä 0900er-Hotläin mit Tonband, sondern Si händ diräkt äini vo öisne fründliche und kompetänte Mitarbäitende am Telefoon.

Zentraale für Chundeaaligge
Si erräiched öis telefoonisch oder per Meil under service@planzer-paket.ch vo Mèntig bis Friitig vom Sibni bis am Sibni.

Düütsch 044 438 50 40
Französisch 021 821 02 02
Italiènisch 091 611 54 84
Änglisch 044 438 50 40

Wèrchzüüg und Imfrastruktuur

700 000 Undernäme, 3,8 Milioone Privaathushält, 26 Kantöön – d Schwiiz büütet äinigi Useforde-rige für e pünktlichi Päcklizueschtelig. Drum underhalted mir e schwiizwiits Netzwèrch mit 10 Baan-Zäntre und transportiäred Iri Sändig über d Nacht mit em umwältfründliche Güeterzuug id Ziilregioon – stau- und witterigsunabhängig. Di sogenannti letschti Mäile bis zu de Huustüür vo I-rere Empfängerin oder Irem Empfänger legged mir mit öisne Päcklifaarzüüg im Originaaluuftritt vo «Planzer Pakeet» zrugg.

Grafik nach links wischen (←), um den weiteren Prozess anzuzeigen.

    Erfaared Si mee über öise Liferprozäss und di «letschti Mäile» im Video uf öisem IuuTuub-Kanaal.

    Technologii

    Automatisiärte Imformazioonsfluss

    Bi öis laufed Päckli und Daate parallel. Für das sezzed mir Technologiiä vo de nöischte Generazion ii. Zum Bischpiil binded mir Ires EeErrPee(ERP)-Sischteem über en EDI-Schnittschtell a öisi Lo-gistiksoftwäär aa.

    Über öises Chundeportaal verwalted und bewirtschafted Si Iri Uuftrèèg bekwääm onläin oder verfolged über «Träck & Treiss» de Wääg vo Irne Sändige.

    Dünaamischi Tuureplaanig dank Algorittmuss

    Zäme mit em Fraunhofer-Inschtitut hämir en Algorittmuss entwikklet, wo öisi Tuure automaatisch und dünaamisch plaant. Im Lauf vom Taag sammlet er Daate vo öisne Chunde und Empfänger, zum Bischpiil di gwünschte Abhol- oder Zueschtellfänschter oder de Zueschtellort, und konsolidi-ärt diä a Mitternacht.

    Mit dène Daate wird d Tuur dünaamisch berächnet und zämegschtellt, sodass öisi Faarerine und Faarer d Päckli pünktlich uuslifered. Je mee Päckliwoluume, deschto gnauer wird de Algorittmuss.

     

    Tipp: Läsed Si für wiiteri Imformazione zu dem Theema öisi Gschicht «Künstliche Intelligenz? Aber natürlich!»

    Rundume ales im Blick

    Da gits e 360°-Aasicht vom Ineruum vo äim vo öisne beladene Päcklifaarzüüg.

    Sändig nomal zueschtele
    Sändig verfolge
    Es Päckli verschikke

    Zum e zwäiti Zueschtelig uuslööse, gänd Si bitte Ire Zueschtellschlüssel ii.

    Zueschtellschlüssel iigèè

    Bruuched Si Hilf?

    Erwarted Si es Päckli? Wänn Si öis Iri Sändigsnummere und d Poschtläitzaal aagänd, verraated mir Ine, wos isch.

    Sändigsnummere iigèè

    Bruuched Si Hilf?

    Poschtläitzaal iigèè

    Hilf +41 (0) 44 / 438 50 40 Ii-Meil schriibe Zum Kontaktformulaar Zum Chundeportaal Tschöpps